中国行政管理学会对地方政府导入ISO质量管理体系进行学术论证（2006年第10期）

　　[本刊讯]2006年8月18日，中国行政管理学会和广东省行政管理学会联合在广东省江门市召开“江门市人民政府导入ISO质量管理体系学术论证会”。中国行政管理学会会长郭济，副会长、中山大学政治与公共事务管理学院名誉院长夏书章等28位来自北京、广州、兰州、深圳等地的行政管理专家学者参加会议，江门市市长王南健，市委副书记谭继祖，市委常委、宣传部长陈照平，副市长陈杭，秘书长甄励富等参加会议。

　　与会的各位专家学者通过详细听取江门市政府领导关于导入ISO9001质量管理体系运行情况介绍、观看相关资料片、实地考察江门市政府行政总汇，根据所见、所闻、所感，结合政府管理的特点和一般性规律，从科学的高度和可持续发展的思维，踊跃发言，对江门市人民政府导入的ISO9001质量管理体系所取得的阶段性成果提出了自己的建设意见和建议。

　　专家组通过充分论证，由中国行政管理学会副会长兼秘书长高小平研究员代表专家组宣读论证意见和建议：江门市人民政府以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面推进政府管理创新，在地方政府管理导入了ISO质量管理体系这一系统工程，符合建设社会主义和谐社会和创新型国家的要求，具有创新性、率先性和导向性，并有较高的理论价值和实践意义，促进了公务员的服务观念的转变和服务意识的增强，规范了政府管理和服务的流程和制度，提高了行政效能，得到了人民群众的广泛欢迎。

　　鉴于江门导入ISO质量管理体系的前期探索效果明显，专家组建议江门市政府组织更多的部门参与到这项创新中来，并把导入ISO质量管理体系和我国行政管理科学化、现代化、政府职能转变、电子政务建设等有机结合起来，增强制度创新的兼容性;专家组还提出，导入ISO质量管理体系重在执行，贵在坚持，江门市人民政府应进一步结合实际，狠抓落实，并逐步把这项工作法制化。